连锁酒店网站建设太难?老站长掏心窝子说几句大实话
做建站这行七年了,真的累了。
每次看到那些连锁酒店的老板,拿着几百万预算,最后做出来的网站跟十年前的网页似的,我就想拍桌子。
真的,太气人了。
你想想,你是开连锁酒店的,客人订房第一件事是什么?肯定是看官网啊,看评价啊,看有没有优惠啊。
结果呢?打开你的网站,加载速度比蜗牛还慢,图片糊得像马赛克,手机上看更是惨不忍睹。
这就好比你去住酒店,前台小姐长得挺漂亮,但是房间脏乱差,厕所还漏水。
你会再来吗?
肯定不会。
所以,连锁酒店网站建设,真不是找个外包公司随便套个模板就完事了。
我上个月刚帮一家有二十多家门店的连锁品牌做了改版。
那老板一开始特别固执,非说:“我就想要个大气点的首页,颜色要那种高端的金色,Logo要大,放中间。”
我劝他:“哥,现在谁还看PC端啊?大家都用手机。”
他眼睛一瞪:“你懂什么?我们这是高端品牌,要有格调。”
行,我忍了。
结果上线第一天,后台数据显示,移动端跳出率高达85%。
也就是说,十个客人进来,八个半秒就走了。
为什么?因为字体太小,按钮太靠下,手指头粗根本点不到那个“立即预订”的按钮。
这哪是高端啊,这是赶客呢。
后来我跟他说:“咱别整那些虚的,先解决能订房的问题。”
我们重新设计了移动端页面,把预订按钮固定在屏幕下方,不管怎么滑动,手指一戳就能订。
颜色也改成了清爽的白色加品牌蓝,看着舒服。
结果呢?第二周,移动端转化率提升了30%。
老板乐得合不拢嘴,请我吃饭。
吃饭的时候他说:“早知道这么简单,我早改了。”
我说:“简单?那是因为你没踩过坑。”
很多老板觉得,连锁酒店网站建设,就是多复制几个页面呗。
错!大错特错!
你想想,你有20家店,每家店的信息都不一样,房价、房型、库存,全是实时变动的。
如果你靠人工去改后台,累死你也改不过来。
所以,必须得有强大的后台管理系统,最好能跟你的PMS系统(物业管理系统)打通。
客人下单,库存自动减一,房价自动同步。
这才是正经事。
不然的话,客人订了房,到店没房,那麻烦就大了。
投诉、差评、退款,一套组合拳下来,品牌声誉全毁了。
我见过太多这样的案例。
有个老板,为了省钱,用了个几百块的模板网站。
结果客人通过网站订了房,因为系统bug,订单没传到前台。
客人到了酒店,前台说没预订,要重新排队入住。
客人大怒,直接在大众点评上写了三千字的小作文,还配了图。
那家店现在的评分,惨不忍睹。
所以,别贪小便宜。
连锁酒店网站建设,核心不是“好看”,而是“好用”和“稳定”。
你要让客人觉得,在你家订房,省心、放心、开心。
这点做到了,你的网站才算及格。
还有啊,SEO也很重要。
很多老板问我:“为什么我网站做了,百度搜不到?”
我一看,好家伙,标题全是“某某酒店官网”,关键词堆砌得满满当当。
百度早就不吃这套了。
你得写点有用的东西。
比如“XX市亲子游必住酒店推荐”,“XX连锁酒店周末特惠套餐”。
把这些长尾词埋进去,自然流量就来了。
别总盯着那几个大词,竞争太大,你抢不过携程去哪儿的。
你得做本地化,做细分。
比如你家酒店离机场近,那就主打“机场接送”、“深夜抵达友好”。
离景区近,那就主打“步行可达”、“专属门票”。
这些细节,才是打动客人的关键。
总之,建站这事儿,水很深。
别听那些销售吹得天花乱坠,什么“三天上线”、“全网霸屏”。
都是扯淡。
真正能帮你赚钱的网站,是那些默默在后台跑数据,在前台安安静静服务客人的网站。
它不需要花里胡哨的动画,不需要炫技的代码。
它只需要快,准,稳。
如果你还在为连锁酒店网站建设头疼,不妨停下来想想,你的客人到底想要什么。
别自嗨。
客人不买单,你做得再漂亮也是废纸一张。
共勉吧。